Covid-19-opdateringer || Plusminusco.com

Plusminusco.com Opdateringer om Covid-19

KAN JEG STILLE KØB FRA DIN NETTSIDE?

Ja! Vi er i øjeblikket stadig i stand til at acceptere ordrer og sendes internationalt. Vi anbefaler, at du bestiller adresser, som du ved, at du kan få adgang til, f.eks. Dit hjem, i modsætning til forretningsadresser, der muligvis har begrænset adgang. Bemærk, at forsyningskæden vender tilbage til det normale, og ordrene bevæger sig gennem den globale forsyningskæde, tiden er lidt langstrakt og det tager lidt længere tid sammenlignet med vores normale leveringstid på 5-20 dage, (* Venligst Bemærk, at dette ikke gælder for alle produkter).

ER DU GUYS, SENDER SOM NORMAL?

Vi prøver at gøre det. Mindre forsinkelser sker internationalt.

Vores seneste opdatering er, at vi i øjeblikket kun sender fra vores lager fra mandag til fredag. Vi vil dog indhente weekendbestillinger i begyndelsen af ​​ugen, så det kan tage et par dage, før du modtager din forsendelsesbekræftelses-e-mail. Så ikke få panik, vi har modtaget din ordre & arbejder så hurtigt som muligt for at sende den uden at gå på kompromis med vores teams sikkerhed.

Vi vil sørge for at kommunikere eventuelle betydelige forsinkelser med dig ved hjælp af den e-mail-adresse, du indtaster ved kassen.

Hold dig opdateret med landespecifikke leveringsoplysninger ved at klikke ved at se på FAQ.

**Canada: Desværre oplever vi de længste forsinkelser på dine ordrer. Canada Post arbejder hårdt for at komme igennem efterspørgslen, men på grund af øgede mængder og reduceret bemandingsniveau tager det et stykke tid. Vær ikke bekymret, hvis din tracking ikke opdateres i et par dage. Din pakke er stadig på vej til dig.

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Vi forstår, at du muligvis nu skal ændre dine leveringsadresser, og nogle kurerer har en mulighed for selvbetjening, der giver dig mulighed for at gøre dette.
Hvis denne mulighed er tilgængelig for dig, vil den blive inkluderet i sporingsinformationen, der er sendt til dig, når din ordre forlod lageret. Hvis indstillingen ikke er tilgængelig på dit sporingslink, har kureren ikke mulighed for at gøre dette.
Desværre er Plusminusco Support Team ikke i stand til at ændre leveringsadressen til din ordre, når den er placeret.

HVAD HVAD HVIS JEG IKKE ER DER FOR AT modtage min pakke?

Hvis du ikke kan ændre din leveringsadresse, og ingen andre kan acceptere leveringen, vil den blive returneret til os, og du vil blive refunderet fuldt ud.
Kureren kan forlade din ordre på et sikkert sted på adressen, hvis det f.eks. Er studerende bolig eller dit arbejdsplads, så vi har forlænget returperioden for at imødekomme det!

HVORDAN LANG SKAL JEG TILBAGE?

Vores råd om afkast i øjeblikket er ikke at haste. Vi har udvidet vores returpolitik til 120 dage for at give alle masser af tid til at returnere varer til os, når det er sikkert at gøre det. Kontroller og følg begrænsningerne, der er angivet af din lokale regering, hvilket kan reducere operativsystemerne og timerne for dine lokale afleveringspunkter eller klassificere returnerende varer som ikke-væsentlige rejser. Tak skal du have; pas på dig selv.

HAR COVID-19 IMPAKTERET Plusminusco-LEVERINGSKæde?

I øjeblikket er vores produktionsoperationer ikke blevet påvirket af spredningen af ​​COVID-19. Vi overvåger situationen meget tæt, arbejder med lokale myndigheder i de berørte regioner og følger råd fra Verdenssundhedsorganisationen. Vores leverandørers velfærd og sundhed er en høj prioritet for os. Hvis myndighederne anbefaler at tage yderligere skridt, vil vi være sikker på at følge deres vejledning.

HVAD GØR PLUSMINUS-TEAM FOR AT SIKRE SIKKERHED & VELBEHANDLING AF PERSONALE I VORES VIRKSOMHED & VORES FORSYNNINGSKæDE?

For tiden er arbejde hjemmefra blevet den daglige norm for hele vores team, med de eneste undtagelser fra dette er teammedlemmer med 'forretningskritiske' roller, der skal være fysisk til stede på vores kontorer. Dette er en meget lille procentdel af hele vores team, og vi følger strengt officielt råd for at opretholde social distancering og de højeste standarder for hygiejne for denne nøglegruppe. Vores kontorer over hele verden har også foretaget operationelle ændringer - herunder mere regelmæssig rengøring, indgang / udgangskontrol og begrænsninger i fællesarealer - for at beskytte velvære for alle og enhver på kontorer.

Vores holdning og tilgang er nøjagtig den samme i hele vores forsyningskæde. Vi har øget fokus på vores distributionscentre for at maksimere sikkerhed, håndhæve social afstand og minimere spredningen af ​​COVID-19. At sikre den højest mulige kundeoplevelse har altid været vores vigtigste drivkraft. I disse tider skal sundhed og sikkerhed for mennesker i hele vores forsyningskæde være vores prioritet, så dette kan betyde en lille forsinkelse af ordrer, men vi har tillid til, at du forstår og støtter de skridt, vi tager under disse globale omstændigheder.

Vores budskab til Plusminusco-familien er enkel: Bliv hjemme. Pas på dig selv. Redde liv.

Vi er stærkere, når vi trækker sammen.